Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les produits sont livrés du lundi au vendredi dans un délai de 48h à 72h à partir du paiement de la commande et s’il n’y a pas de ruptures de stock.
Si la quantité demandée atteint la dimension d'une palette, les commandes seront expédiées 1 ou plusieurs jours plus tard en fonction du volume :
0 à 2 m3 = le jour même
2 à 4 m3 = +1 jour
4 à 20 m3 = +2 jours
> 20 m3 = Sur demande
Pour ce qui est des revêtements de sol le délai de livraison est de 72h à 5 jours ouvrés en France métropolitaine selon la nature de la marchandise, des lieux d'expédition et de livraison.